Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как First Dubai Realty (далее «мы», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей (далее «Пользователь», «вы») веб-сайта firstdubai.ru (далее «Сайт»). Мы с большим уважением относимся к вашей приватности и строго соблюдаем законодательство о защите персональных данных, включая применимые нормы ОАЭ и международные стандарты.
1. Какую информацию мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных услуг в сфере недвижимости и обработки ваших запросов. К ним относятся:
- Контактные данные: ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и никнейм в мессенджере (Telegram/WhatsApp), которые вы добровольно указываете при заполнении форм на Сайте.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве и часовом поясе. Эти данные собираются автоматически для обеспечения безопасности Сайта и защиты от недобросовестного использования.
- Аналитические данные: информация о вашем взаимодействии с Сайтом (просмотренные страницы, время на сайте) с использованием систем веб-аналитики.
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем предоставленную вами информацию исключительно в следующих целях:
- Обработка запросов: отправка запрошенных каталогов недвижимости, презентаций и подборок объектов.
- Связь: коммуникация с вами через мессенджеры, электронную почту или по телефону для проведения персональных консультаций по вопросам покупки, продажи или инвестирования в недвижимость ОАЭ.
- Верификация: использование email-адреса для безопасного подтверждения вашей заявки.
- Улучшение сервиса: анализ пользовательского поведения для оптимизации работы Сайта и повышения качества наших предложений.
Важно: мы не используем ваши контактные данные для навязчивых массовых рекламных рассылок без вашего прямого согласия.
3. Защита и безопасность данных
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Обмен данными между Сайтом и пользователями происходит по защищенному каналу связи с использованием SSL-шифрования. Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные эксперты нашей компании, которым эта информация необходима для работы с вашим запросом.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду персональные данные пользователей. Ваша информация является строго конфиденциальной. Данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
- По обоснованному и законному требованию государственных или правоохранительных органов в соответствии с законодательством ОАЭ.
- Надежным техническим партнерам (например, провайдерам защищенного хостинга или сервисам аналитики), которые помогают нам в бесперебойной работе Сайта, при условии соблюдения ими строгих обязательств по конфиденциальности.
5. Использование файлов Cookie
Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и сбора агрегированной статистики посещений. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Они не содержат персональных данных, позволяющих вас идентифицировать. Вы можете в любой момент отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
6. Ваши права
В любой момент вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие именно ваши персональные данные мы храним.
- Потребовать исправления неточностей в ваших данных.
- Потребовать полного удаления ваших персональных данных из наших систем (право на забвение), обратившись к нам по официальным каналам связи.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы подтверждаете свое согласие с обновленными условиями.
Используя наш Сайт и оставляя заявку, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и даете свое согласие на обработку ваших персональных данных в указанных целях.